Meta ha dado un paso decisivo en su estrategia de monetización para WhatsApp. La compañía liderada por Mark Zuckerberg ha comenzado a probar WhatsApp Plus, un modelo de suscripción opcional diseñado para usuarios que buscan funciones avanzadas de personalización y organización. Esta medida se alinea con la tendencia global de las Big Tech de diversificar sus ingresos más allá de la publicidad tradicional, explorando modelos de membresía similares a los ya implementados en plataformas como X (Twitter), Telegram o la propia Instagram.

¿Qué es WhatsApp Plus y qué funciones ofrece?

A diferencia de la versión estándar, que seguirá siendo gratuita y privada, WhatsApp Plus introduce herramientas exclusivas que permiten a los usuarios gestionar su experiencia de comunicación de forma más eficiente. Entre las funcionalidades destacadas en esta fase beta se encuentran:

• Gestión avanzada de chats: Posibilidad de fijar hasta 20 conversaciones en la parte superior (frente al límite actual de 3).
• Personalización estética: Acceso a temas únicos, cambio del icono de la aplicación y tonos de llamada diferenciados para contactos específicos.
• Contenido exclusivo: Envío de stickers premium con efectos especiales.
• Organización mejorada: Herramientas para crear listas personalizadas y alertas específicas para optimizar el flujo de mensajes.

Desde Meta han confirmado a medios especializados que esta prueba es limitada y tiene como objetivo recopilar feedback para determinar el valor real que estas funciones aportan al usuario final antes de un despliegue global.

Precios y disponibilidad: El enfoque en mercados estratégicos

Aunque Meta no ha hecho oficial un esquema de precios definitivo, filtraciones de la versión beta sugieren que el coste de WhatsApp Plus podría rondar los 2,49 euros al mes en Europa. Actualmente, las pruebas se están realizando principalmente en dispositivos Android, con planes de expandirse próximamente a iOS.

Este movimiento no es aislado. Meta lanzó recientemente Instagram Plus en mercados como México, Japón y Filipinas, lo que confirma una hoja de ruta clara hacia los servicios de suscripción dentro de su ecosistema de aplicaciones.

Impacto en el ecosistema digital y financiero

Para la industria financiera y tecnológica, el giro de WhatsApp hacia un modelo de suscripción es un indicador relevante de cómo las plataformas de comunicación masiva están madurando su estructura de ingresos. Mientras que WhatsApp Business ya es una herramienta fundamental para la banca digital y las fintech en América Latina para la atención al cliente y cobranza, la introducción de versiones “Plus” para el consumidor final abre interrogantes sobre si en el futuro veremos capacidades transaccionales o de seguridad reforzada vinculadas a estos planes de pago.

Cabe recordar que WhatsApp ya experimentó con modelos de pago hace más de una década, cobrando una cifra simbólica anual antes de ser adquirida por Facebook (ahora Meta). Hoy, el contexto es distinto: la economía de la atención y el valor de la personalización son los motores que impulsan este nuevo intento de cobro recurrente.

Fuente: ReasonWhy