El ecosistema financiero chileno atraviesa una transformación sin precedentes. Mientras la banca tradicional acelera su digitalización, las criptomonedas han dejado de ser solo un activo de inversión para posicionarse como una alternativa real de pago. En este contexto, 10Pay, la pasarela de pagos que busca conectar el mundo cripto con el comercio establecido, pone sobre la mesa los desafíos críticos que enfrenta el país para masificar esta tecnología.

A pesar de que Chile lidera diversos rankings de digitalización financiera en América Latina, la integración de activos digitales en el flujo de caja de los comercios minoristas aún encuentra fricciones.

La educación: El primer gran muro

Uno de los principales obstáculos identificados por los expertos y por el equipo de 10Pay no es tecnológico, sino cultural. Existe todavía un desconocimiento generalizado sobre cómo funcionan las transacciones en la blockchain y, sobre todo, sobre la volatilidad de los activos.

Para que un comercio local acepte criptomonedas, necesita garantías de que el valor recibido no se evaporará en cuestión de horas. Aquí es donde soluciones como la de 10Pay juegan un rol fundamental, permitiendo la conversión inmediata a stablecoins o a moneda local (CLP), mitigando el riesgo cambiario para el comercio. Sin embargo, educar al pequeño y mediano empresario sobre estas herramientas sigue siendo la tarea pendiente.

El marco regulatorio: La Ley Fintech bajo la lupa

Chile ha dado pasos agigantados con la promulgación de la Ley Fintech. No obstante, el diablo está en los detalles de la implementación. La incertidumbre regulatoria suele ser el mayor enemigo de la innovación financiera.

Desde 10Pay señalan que contar con reglas claras es vital para que las empresas se atrevan a dar el paso. La regulación no solo debe enfocarse en la prevención del lavado de activos, sino también en facilitar la interoperabilidad entre las billeteras digitales y los sistemas de pago tradicionales. La capacidad de Chile para atraer inversión en el sector cripto dependerá de qué tan “amigable” y predecible sea el entorno normativo en los próximos meses.

Experiencia de usuario y fricción técnica

Para que un sistema de pagos sea exitoso, debe ser más sencillo o más económico que el actual. Hoy, pagar con una tarjeta de débito o crédito en Chile es extremadamente eficiente gracias a la madurez del sistema de adquirencia.

El desafío para las plataformas de criptopagos es reducir la “fricción”. 10Pay apuesta por la integración vía API y códigos QR que simplifiquen la experiencia tanto para el comprador como para el cajero. Si el proceso de pago toma más de 30 segundos o requiere múltiples confirmaciones manuales, el usuario simplemente optará por el método tradicional.

Seguridad y confianza: Los pilares del ebanking

En el mundo del e-banking y las finanzas digitales, la confianza lo es todo. El estigma de las estafas asociadas al mundo cripto sigue presente en una parte de la población. Las pasarelas de pago profesionales tienen la misión de demostrar que la tecnología blockchain es, por definición, más transparente y segura que muchos sistemas legados.

La trazabilidad de cada operación y la inmutabilidad de los registros son ventajas competitivas que los comercios chilenos están empezando a valorar, especialmente en sectores de alto valor o en transacciones transfronterizas donde los costos de transferencia tradicionales son prohibitivos.

Hacia un futuro híbrido

El avance de 10Pay en Chile es un termómetro de lo que vendrá. No se trata de reemplazar al peso chileno, sino de ofrecer una capa adicional de eficiencia y libertad financiera. La adopción masiva llegará cuando el consumidor no necesite ser un experto en criptografía para comprar un café o pagar una suscripción digital, sino que simplemente vea en su billetera digital una opción más, tan válida como cualquier otra.

Chile tiene la infraestructura y el talento para liderar esta transición en la región. El éxito dependerá de la colaboración entre las fintech, los reguladores y la banca tradicional para construir un ecosistema donde la innovación no sea un riesgo, sino un estándar.

Fuente: Fintechile